Когда чувство собственности полезно

Люди могут испытывать чувство собственности по отношению и к материальным, и к нематериальным объектам, и даже к близким людям. При этом ощущение собственности и реальное владение тем или иным объектом могут не совпадать, объясняет Джон Пирс, профессор менеджмента и организации Университета Миннесоты в Дулуте, автор десятков работ, анализирующих различные аспекты чувства собственности. Юридическая собственность признается обществом и защищена системой права, тогда как чувство собственности имеет внутреннее происхождение. Например, болельщики футбольной команды считают ее «своей», несмотря на то что они не входят в число ее владельцев. В то же время люди могут на законных основаниях владеть, например, автомобилем или домом, но никогда не ощущать их своими или частью своего «я».

Ощущение собственности формируется за счет контроля над объектом собственности, его глубокого знания, а также инвестирования в объект – не только денег, но и времени или усилий. Чувство собственности помогает человеку удовлетворить ряд потребностей – это и стремление к контролю и безопасности, и самоидентификация, и необходимость иметь личное пространство, указывали Пирс и соавторы в обзорной работе.

Собственность в ощущениях

Чувство собственности дополнительно повышает ценность объекта для его владельца – этот «эффект владения» (endowment effect) описали и проверили Ричард Талер и Даниэль Канеман. В одной из работ они объясняют его на примере знакомого экономиста: будучи любителем вина, он много лет назад приобрел несколько бутылок хорошего бордо всего по $10 за бутылку. Сейчас такое бордо продается на аукционах уже по $200, но знакомый Талера и Канемана не собирается ни продавать вино из своей коллекции по такой цене (ведь он ценит его куда выше), ни покупать бутылку такого же вина на одном из аукционов (ведь оно менее ценно, чем то, что у него во владении, то есть не стоит таких денег).

Потеря имущества, которое человек ощущает своим и которое постепенно становится частью его «я», может ассоциироваться с «чувством уменьшения нашей личности», писал психолог и философ Уильям Джеймс. Накопление материальных активов также может быть связано с более низкой самооценкой: чем она хуже, тем выше желание компенсации в виде накопления собственности.

Исследования подтверждают, что сосредоточенность на обладании и приобретении может привести к конфликту между личными и коллективными ценностями. Слишком сильное собственническое чувство может препятствовать сотрудничеству, поскольку люди стремятся в первую очередь сохранять контроль за своей собственностью, отмечают Пирс с соавторами. Негативные аспекты чувства собственности могут проявляться и в политике, пишут Пирс и соавторы: при переходе от авторитарного режима к демократическому лидеры, ощущая страну своей собственностью, будут сопротивляться передаче власти и внедрению демократических институтов.

Собственники на работе

Однако чувство собственности имеет и положительные эффекты. Чувство собственности не только повышает ценность имущества для своего владельца, оно также усиливает готовность человека заботиться о том, что он считает «своим», и вкладываться – деньгами, усилиями и временем – в «свое» имущество. Так, Пирс и соавторы описывали, как изменилось отношение водителей грузовиков к машинам после того, как компания-владелец закрепила за конкретным водителем определенный грузовик. Формальным владельцем машин по-прежнему оставалась компания, но водители стали ощущать грузовики «своими». Например, они начали самостоятельно чистить кабины грузовиков и отгонять их на техосмотр. Один из водителей дал своему грузовику имя и потратил собственные деньги на то, чтобы его написали на дверце.

Большее чувство собственности у работников повышает их удовлетворенность работой и производительность, показало исследование Пирса совместно с Линн Ван Дайн из Мичиганского государственного университета. Развитие чувства собственности у сотрудников может стать важным инструментом в управлении организациями, считают исследователи из Said Business School Оксфордского университета. В компании люди могут испытывать чувство собственности по отношению к порученному им проекту или направлению бизнеса или всей организации в целом. Оно может возникать вследствие того, что люди инвестируют в проект или компанию не только время и усилия, но и вкладываются эмоционально. Благодаря чувству собственности по отношению к работе или компании, сотрудники могут не только в большей мере ощущать личную ответственность за результат, но и требовать такого же отношения от коллег, а также активнее стремятся участвовать в принятии решений.

Собственничество на благо общества

Как ни парадоксально, чувство собственности может активизировать альтруизм и готовность помогать другим, свидетельствуют эксперименты, которые провели ученые из Школы менеджмента Келлога и Гарвардской школы бизнеса. В одном из недавних экспериментов участников разделили на две группы и попросили разработать дизайн кофейной чашки. Первой группе сообщили, что они создают чашку для себя, а второй – что эту чашку получит типичный посетитель кофеен. По окончании эксперимента все участники получили символическое вознаграждение – 25 центов, при этом организаторы предложили полностью или частично пожертвовать эту скромную сумму на борьбу с коронавирусом. В результате в первой группе, в которой «владение» чашкой ощущалось сильнее, 67,3% пожертвовали свое вознаграждение полностью или частично, а во второй группе так поступили 55,8% участников.

Дело в том, что более выраженное ощущение собственности приводит к повышению самооценки, а более высокая самооценка, в свою очередь, усиливает просоциальное поведение, объясняют авторы эксперимента. Если человек испытывает приятные чувства, он захочет их сохранить, а этого он может достичь, если продолжит вести себя социально приемлемым и желательным образом.

Поскольку ощущение собственности может усиливать чувство ответственности за «свое» имущество, оно может способствовать сохранению общественных благ – например, окружающей среды. Таким образом можно противодействовать «трагедии общин», когда общий доступ к ресурсу истощает его или уничтожает, выяснила Джоан Пек из Висконсинского университета в Мадисоне с соавторами. Их эксперименты показали, что чувство собственности мотивирует «владельцев» общественного блага, к примеру озера или парка, беречь и защищать его. В одном из экспериментов арендаторы лодок на безымянном озере, которых просили перед арендой придумать и записать название водоема, с большей вероятностью потом пытались выловить из воды мусор. Еще в одном эксперименте участников просили представить прогулку в парке, при этом одной группе показали табличку «Добро пожаловать в парк», а другой – «Добро пожаловать в ваш парк». При последующем опросе участники второй группы были чаще готовы убрать мусор в парке или пожертвовать деньги на его содержание.

Человеческое «я» – это совокупность всего, что человек может назвать своим, включая не только его тело и способности, но и его одежду и дом, жену и детей, предков и друзей, репутацию и работу, яхту и банковский счет, писал психолог и философ Уильям Джеймс: «Все перечисленное одинаково вызывает у человека эмоции: если оно растет и процветает – он торжествует, если же истощается и угасает – чувствует уныние».