Синдром самозванца

«Мне просто повезло», «в этом нет моей заслуги», «это сложилось само собой» – такие мысли приходят в голову многим людям, получившим признание своего успеха. Люди нередко склонны обесценивать свои достижения, полученные благодаря собственным усилиям, и приписывают их случайности, при этом чувствуя себя обманщиками, которых вот-вот разоблачат. Так проявляется «синдром самозванца».

Синдром самозванца – это устойчивое ощущение неуверенности в себе и неспособность присвоить собственные достижения, несмотря на очевидные подтверждения успеха. Человек с синдромом самозванца испытывает страх, что он не подходит для той работы, которую выполняет, и что другие могут обнаружить его некомпетентность.

Это чувство испытывают даже признанные мировые знаменитости и гении. Джоди Фостер, одна из самых известных и титулованных актрис, среди множества наград которой два «Оскара», неоднократно говорила, что не чувствует себя уверенной в том, что успех ею заслужен: «Я думала, это просто случайность, что все узнают [об этом] и заберут «Оскар» обратно». А Альберт Эйнштейн незадолго до смерти признался королеве Бельгии, с которой дружил: «Преувеличенное почитание, которым окружены труды моей жизни, вызывает у меня сильнейшее чувство неловкости. Я невольно чувствую себя аферистом».

Впервые синдром самозванца описали психологи Полин Кланс и Сьюзан Аймс в совместной статье 1978 г. Они обе сами ощущали неуверенность в своих способностях и считали, что окружающие ошибочно считают их компетентными. Кланс и Аймс выяснили, что точно так же о себе думают многие успешные женщины: несмотря на свои выдающиеся академические и профессиональные достижения, все они сомневались в своих способностях и опасались быть разоблаченными.

В своей статье Кланс и Аймс использовали понятие «феномен самозванца», акцентируясь на субъективном внутреннем опыте людей, тогда как термин «синдром» имеет медицинскую коннотацию и предполагает набор внешне наблюдаемых признаков. Кланс подчеркивала, что это «не заболевание». В научной литературе используются оба варианта (impostor phenomenon и impostor syndrome), но чаще – все же «феномен» как более корректное описание.

Кланс и Аймс выделили три ключевых атрибута этого феномена:

• тенденция преуменьшать собственные достижения;
• склонность полагать, что другие их преувеличивают;
• страх разоблачения.

Почему возникает синдром самозванца

Пытаясь разобраться в причине феномена самозванца у успешных женщин, Кланс и Аймс пришли к выводу, что она берет начало в семье, в которой растет и воспитывается девочка. Психологи заключили, что феномен самозванца вызывают две прямо противоположные модели семейной среды: отрицание заслуг и акцент на «естественной гениальности».

В первом случае девочку постоянно сравнивают не в ее пользу с кем-либо из «по-настоящему» умных и успешных сверстников, несмотря на получаемые ею награды и признание других людей (например, учителей). Продолжая искать способы подтверждения своей компетентности у семьи и не находя их, такая девочка начинает думать, что ее близкие, возможно, правы и она на самом деле не заслуживает высоких оценок, а если все же их получает, то по недоразумению, как самозванка.

Во втором случае, напротив, семья внушает девочке, что она совершенна и превосходит остальных во всем. Когда впоследствии девочка начинает неизбежно сталкиваться с трудностями при достижении каких-либо целей, она чувствует себя обязанной оправдывать ожидания семьи. Однако осознав, что не может соответствовать стандарту «совершенства, достигаемого с легкостью», заключает, что она не совершенство, а значит, самозванка.

Позднее выяснилось, что синдром самозванца касается не только женщин, как изначально предполагали Кланс и Аймс. Ему подвержены люди любого пола, профессии, социального статуса – в целом около 70% людей, пришли к выводу в 2010 г. Кланс совместно с Гейл Мэттьюз, профессором психологии Доминиканского университета Калифорнии. «Мы понятия не имели, что это настолько распространено», – говорила Мэттьюз. Правда, среди женщин синдром самозванца встречается все же чаще.

Это может означать, что он не является исключительно результатом личностных особенностей человека, а во многом формируется под влиянием социального окружения (но не только семьи) и распространенных в обществе предрассудков и стереотипов: гендерных, расовых и прочих.

Например, из-за стереотипа о «хорошем лидере», обладающем преимущественно мужскими чертами, женщины часто воспринимаются как не имеющие необходимых лидерских качеств. И если женщина достигает руководящей должности, то может чувствовать себя неуверенно и «не на своем месте», даже если ее успехи получают широкое признание.

Распространенные в обществе культурные установки также могут стать фактором, влияющим на формирование синдрома самозванца. Например, установка «что подумают люди» заставляет человека постоянно опасаться осуждения окружающих, замалчивать проблемы, чтобы не пострадал имидж. А установка на неукоснительное уважение к власти (родителям, людям старшего возраста, начальникам) – замалчивать свое мнение из опасений показаться «неблагодарным». Каждое из подобных посланий учит, что нельзя полностью доверять себе и следует полагаться на внешнее подтверждение. Результат – неотступное чувство, что собственные достижения не полностью собственные.

Синдром самозванца связан с локусом контроля. Локус контроля – это то, как люди объясняют себе свои успехи и неудачи: влиянием внешних обстоятельств (внешний локус контроля) или собственными действиями (внутренний). Для «самозванцев» более характерен внешний локус, но при этом ориентиры могут быть словно перепутаны: успехи приписываются влиянию внешних факторов, а вина за неудачи принимается на себя.

Такая двойственность может возникать из-за перфекционизма – склонные к нему люди испытывают синдром самозванца чаще. «Самозванцы» стремятся к безупречности во всех аспектах своей жизни. Они устанавливают для своих целей и самооценки высокие, практически невыполнимые стандарты и чувствуют себя подавленными, разочарованными неудачниками, когда идеала не удается достичь.

Синдром самозванца может являться и следствием когнитивных искажений – таких, как преувеличение и преуменьшение. Это происходит, когда негативные аспекты преувеличиваются («Во время презентации я потерял ход мыслей и на несколько секунд остановился, из-за чего выглядел идиотом»), а позитивные преуменьшаются («Коллеги сказали, что я хорошо выступил, но это они из вежливости»). Под влиянием когнитивных искажений человек может преуменьшать свои заслуги и преувеличивать недостатки.

Когнитивные искажения основываются не на фактах, а на опыте и настроении, которые могут формировать шаблоны мышления. Мозг любит шаблоны: когда-то способность быстро отличить опасное от полезного помогала человечеству выжить. Шаблоны мышления могут ускорять принятие решений, особенно в простых и повторяющихся ситуациях, но в других случаях могут вредить. Например, если когда-то под воздействием одной неудачи человек сделал «глобальный» вывод, что он недостаточно хорош, мозг может «запомнить» этот деструктивный шаблон и в дальнейшем постоянно «предрекать» неудачу.

Типология «самозванцев»

Полин Кланс в своей книге выделяет несколько разных характеристик, которые могут вызывать синдром самозванца. Это может быть как страх неудачи, усиливающий тревогу и заставляющий приписывать успех случайности, так и страх успеха, вызывающий опасения, что достижения привлекут внимание и вскроют «некомпетентность». Провоцировать синдром может и потребность быть лучшим, и, напротив, трудности с принятием успеха. Первое приводит к тому, что человек не способен принять себя, если он не превосходит других. Второе – к тому, что человек сосредотачивается на аргументах, почему он не заслуживает признания за свои достижения.

Валери Янг, эксперт по «синдрому самозванца», автор книги о том, почему от него страдают успешные люди, разделяет «самозванцев» на пять типов.

Перфекционист: сфокусирован на идеальном качестве своей работы, и любой, даже небольшой недостаток означает для него провал.

Эксперт: уделяет главное внимание тому, сколько всего он знает и может. Любая мелочь, о которой эксперт не знает (а знать все не может ни один человек), заставляет его признать себя неудачником.

Солист: считает, что должен все делать сам и разбираться во всем самостоятельно, потребность в помощи для него – показатель провала.

Прирожденный гений: для него компетентность состоит в легкости и скорости выполнения задачи. Если он сталкивается с трудностями при освоении какого-то навыка и у него не получается создать шедевр с первой попытки, для него это равносильно неудаче.

Сверхчеловек: определяет компетентность, основываясь на том, насколько много социальных ролей он может блестяще совмещать (менеджера, родителя, друга, волонтера). Если какая-то из них не получается, это воспринимается как тотальный провал.

Однако синдром самозванца – это вовсе не постоянное свойство, которое человеку либо присуще, либо нет. Недавнее исследование Басимы Туфик из MIT и ее соавторов показало, что этот синдром может зависеть от контекста, активируясь в определенной среде, например жесткой конкуренции или строгой иерархии.

Он также может проявляться при переходе на новую работу, при смене задач и функций, и быть более свойственным молодым и новичкам. Директор Level Up Aviation Джессика Раттенбер, американский психолог и бывший военный летчик, поделилась, что испытывала ощущение самозванца в годы учебы в летной школе, полагая, что была принята туда не за способности, а по гендерной квоте – в ВВС лишь 4% летчиков были женщинами, – но к окончанию учебы, по мере получения навыков и успехов, укрепивших уверенность в себе, это ощущение прошло. Во второй раз синдром самозванца ее «накрыл», когда она из кабины пилота перешла в Пентагон, где «отвечала за многомиллиардный портфель активов»: масштаб новой ответственности ее ошеломлял. «Важно помнить, что чувство подавленности на новой должности – это нормально, и это не значит, что я не смогу добиться успеха. Воспоминания о прошлых достижениях помогли мне обрести уверенность в себе и напомнили о моих возможностях», – рассказывает она.

Чувство и поведение

«Синдром самозванца» не является диагностируемым психическим заболеванием, но может часто сопровождаться нервозностью, тревогой, депрессией и в целом мешает человеку обрести уверенность в себе.

Чувства преобразуются в поведение, и это поведение имеет последствия, объясняет Валери Янг. Очень часто люди, страдающие синдромом самозванца, просто не раскрывают свой потенциал: например, на работе намеренно стараются не привлекать к себе внимания и не делятся идеями. Либо же скатываются в другую крайность, постоянно перерабатывая, чтобы компенсировать кажущуюся нехватку таланта, что увеличивает для них риск выгорания. Еще один механизм преодоления трудностей – прокрастинация: люди часто не начинают и не заканчивают книгу, задачу, проект, диплом или диссертацию либо постоянно «перескакивают» с одного проекта на другой. Синдром самозванца может сформироваться, по сути, в самосбывающееся пророчество.

Исследования показывают, что синдром самозванца может препятствовать карьере из-за страха неудач, страха успеха и низкой самооценки; он отрицательно связан с чувством удовлетворенности от работы и уровнем заработной платы.

Однако в синдроме самозванца имеются и некоторые плюсы, обнаружила в своих исследованиях Басима Туфик из MIT. Люди, которые воспринимают себя «самозванцами», по-видимому, обращаются к социальному взаимодействию, чтобы компенсировать воображаемый дефицит компетентности, что дает положительный эффект в межличностном общении. Так, врачи с мыслями о собственном «самозванстве» лучше общались с пациентами – проявляли больше эмпатии, задавали больше вопросов и давали больше объяснений. При этом мысли о «самозванстве» не оказывали негативного влияния на постановку врачами правильного диагноза.

Но в целом синдром самозванца часто характеризуют негативное мышление, неуверенность в себе и самосаботаж.

Как справиться с синдромом самозванца

Люди, которые не чувствуют себя самозванцами, не более умны или талантливы, чем те, кто страдает синдромом самозванца, поэтому единственный способ перестать чувствовать себя самозванцем – это перестать думать как он, считает Валери Янг. Однако чувства тех, кто переживает синдром самозванца, меняются в самую последнюю очередь, подчеркивает она.

Янг предлагает 10 шагов по преодолению синдрома самозванца.

1. Прервать молчание и открыто признаться в своих чувствах. Знание того, что у этих чувств есть название и что вы в них не одиноки, может дать огромное облегчение. 
2. Отделить чувства от фактов. Каждый время от времени чувствует себя глупо. Чувствовать себя глупым – не значит быть им.
3. Проанализировать контекст, в котором возникает ощущение «самозванства». Возможно, дело в стереотипах, а не в компетентности. Например, если человек сильно отличается по возрасту от остальной команды, то его ощущение, что он не всегда вписывается в коллектив, вполне естественно.
4. Пересмотреть отношение к перфекционизму. Главное – стремиться к совершенству в важных задачах, но не требовать его от себя в рутинных.
5. Не казнить себя за неудачи и ошибки. Вместо этого поступайте как игроки проигравшей команды – извлекая уроки и повторяя: «В следующий раз я возьму верх».
6. Исправить правила. Если они гласят «Я всегда должен знать ответ» или «Никогда не проси о помощи» – начните отстаивать свои права перед собой: у вас есть право, как у любого другого, ошибаться и просить о помощи.
7. Разработать новый «внутренний сценарий». Осознать, какой сценарий прокручивается в голове, вызывая ощущение самозванца. И заменить, например, привычное «Ну вот, они поймут, что я понятия не имею» на «Я не знаю всех ответов, но достаточно умен, чтобы их найти».
8. Визуализировать успех. Безусловно, лучше представлять себя в лавровом венке, чем в эпицентре катастрофы. Но тревога, если проанализировать ее детально, подскажет слабые места, которые можно заведомо исправить, чтобы избежать провала (например, мысли «Я точно забуду выключить телефон, и он зазвонит во время выступления» подскажут, что нужно подстраховаться и выключить телефон заранее).
9. Поощрять себя. Разорвать порочный круг сначала постоянного поиска, а затем отрицания одобрения извне, научившись похлопывать себя по плечу.
10. Притворяться, пока не достигнешь успеха (fake it til you make it). Смысл этой фразы – не ждать, пока придет уверенность, чтобы начать действовать, а начать действовать и позволить своей уверенности расти.

Поскольку синдром самозванца – обычно «продукт» эмоций и мнений, а не фактов, способ преодолеть его – поиск доказательств, советует бывший военный летчик Джессика Раттенбер, приводя собственный пример: «Я плохой кандидат на пилотирование» – это мнение. «Большинство моих результатов на тестах попали в 10% лучших» – это факт».

Обуздание чувства «самозванства» не означает, что оно больше никогда не возникнет. Оно может появиться в связи с изменениями в карьере, с новым опытом или новыми ролями. «В любом случае полезно помнить: если вы чувствуете себя самозванцем, это значит, что в вашей жизни есть определенный успех, который вы приписываете удаче. Вместо этого попробуйте превратить это чувство в чувство благодарности за свои достижения», – советует Арлин Кунчич, психолог, специализирующийся на социальной тревожности.